Condiciones generales de contratación

§ 1 Ámbito de aplicación, definiciones de términos

(1) TAKUMI Bernd Kuhn, Josef-Orlopp-Straße 5, 10367 Berlín, Alemania (en adelante, «nosotros» o «JAPANTÜR») gestiona una tienda en línea de productos a través del sitio web www.japantuer.de. Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican a todas las prestaciones entre nosotros y nuestros clientes (en lo sucesivo, «cliente» o «usted») en la versión vigente en el momento del pedido, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

(2) A efectos de las presentes condiciones generales, se entiende por «consumidor» toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se entiende por «empresario» toda persona física o jurídica, o toda sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia, entendiéndose por «sociedad personalista con capacidad jurídica» aquella sociedad personalista dotada de la capacidad de adquirir derechos y contraer obligaciones.

§ 2 Celebración de los contratos, conservación del texto del contrato

(1) Las siguientes disposiciones relativas a la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea en www.japantuer.de.

(2) La información sobre nuestros productos que aparece en Internet no es vinculante y no constituye una oferta vinculante para la celebración de un contrato.

(3) Al recibir un pedido en nuestra tienda online, se aplicarán las siguientes normas: el cliente realiza una oferta contractual vinculante al completar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online. El pedido se realiza siguiendo los siguientes pasos:

Selección de los productos deseados,
Añadir los productos haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Añadir a la cesta», «Añadir a la bolsa de la compra» o similar),
Revisión de los datos del carrito de la compra,
Acceder al resumen del pedido haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Ir a la caja», «Ir al pago», «Ir al resumen del pedido» o similar),
Introducción y verificación de los datos de dirección y contacto, selección de la forma de pago, aceptación de las condiciones generales y de la política de desistimiento,
En caso de que las características acordadas de la mercancía difieran de sus características habituales y de las condiciones de uso, confirmación de un acuerdo negativo sobre las características,
Finalice el pedido pulsando el botón «Comprar ahora». Esto constituye su pedido vinculante.
El contrato se perfeccionará cuando, en un plazo de tres días laborables, reciba de nuestra parte una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico indicada.

(4) En caso de que se celebre el contrato, este se formalizará con TAKUMI Bernd Kuhn, Wilhelm-von-Siemens-Str. 12-14, 12277 Berlín, Alemania.

(5) Antes de realizar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato, en particular los datos del pedido, las condiciones generales de contratación y la política de desistimiento, se realizan por correo electrónico tras la formalización del pedido por su parte, en parte de forma automatizada. No almacenamos el texto del contrato tras la celebración del mismo.

(6) Los errores de introducción de datos pueden corregirse mediante las funciones habituales del teclado, el ratón y el navegador (por ejemplo, el «botón Atrás» del navegador). También pueden corregirse interrumpiendo el proceso de pedido antes de tiempo, cerrando la ventana del navegador y repitiendo el proceso.

(7) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté garantizada técnicamente y, en particular, de que no se vea impedida por filtros de spam.

§ 3 Objeto del contrato y características esenciales de los productos

(1) En nuestra tienda online, el objeto del contrato es:

La venta de productos. Puede consultar los productos concretos que ofrecemos en las páginas de nuestros artículos.

(2) Las características esenciales del producto figuran en la descripción del artículo. En caso de que las características acordadas del producto difieran de sus características habituales y de las condiciones de uso, ello se indicará expresamente en la descripción del artículo (acuerdo de características negativas). En la medida en que el cliente haya dado su consentimiento expreso a la desviación negativa respecto a las características, esta definirá el objeto del contrato.

§ 4 Precios, gastos de envío y entrega

(1) Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales e incluyen todos los conceptos que los componen, incluidos todos los impuestos aplicables.

(2) El precio de compra correspondiente deberá abonarse antes de la entrega del producto (pago por adelantado), salvo que ofrezcamos expresamente la opción de compra a cuenta. Las formas de pago disponibles se indican en un botón con la denominación correspondiente en la tienda online o en la oferta correspondiente. Salvo que se indique lo contrario en las distintas formas de pago, los importes adeudados vencerán de forma inmediata.

(3) Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío por la entrega de los productos, salvo que el artículo en cuestión se indique como «sin gastos de envío». Los gastos de envío se le comunicarán de forma clara en las ofertas, en su caso en el carrito de la compra y en el resumen del pedido.

(4) Todos los productos ofrecidos, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto, están listos para su envío inmediato (plazo de entrega: entre 6 y 8 semanas tras la recepción del pago).

(5) Existen las siguientes restricciones en cuanto a las zonas de entrega: La entrega se realiza en los siguientes países: Alemania, Austria.

(6) Si la entrega de la mercancía no se lleva a cabo por motivos que le sean imputables, deberá asumir los gastos razonables en que incurramos por ello. Esto no se aplica a los gastos de envío inicial si ejerce válidamente su derecho de desistimiento. En cuanto a los gastos de devolución, si ejerce válidamente su derecho de desistimiento, se aplicará la disposición que hayamos establecido al respecto en la información sobre el derecho de desistimiento.

§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.

Artículo 6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tiene derecho de desistimiento. Este se rige por nuestra política de desistimiento.

Artículo 7. Idioma del contrato

El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

Artículo 8. Responsabilidad

(1) Sin perjuicio de las excepciones que se indican a continuación, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de obligaciones contractuales, así como por actos ilícitos, se limita a los casos de dolo o negligencia grave.

(2) Nuestra responsabilidad por negligencia leve será ilimitada en caso de muerte, lesiones físicas, daños a la salud o incumplimiento de una obligación esencial del contrato. Si, por negligencia leve, nos retrasamos en el cumplimiento de la prestación, si la prestación se ha vuelto imposible o si hemos incumplido una obligación esencial del contrato, la responsabilidad por los daños materiales y patrimoniales derivados de ello se limita a los daños previsibles típicos del contrato. Una obligación esencial del contrato es aquella cuyo cumplimiento permite, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar de forma habitual. Esto incluye, en particular, nuestra obligación de actuar y de cumplir la prestación prevista en el contrato, tal y como se describe en el artículo 3.

Artículo 9. Garantía

(1) La garantía se rige por las disposiciones legales.

(2) En el caso de los empresarios, el plazo de garantía de los bienes entregados es de 12 meses.

(3) Como consumidor, se le ruega que, una vez cumplido el contrato, compruebe inmediatamente que el artículo, los productos digitales o el servicio prestado estén completos y no presenten defectos evidentes ni daños causados por el transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no cumple con esto, ello no afectará, por supuesto, a sus derechos legales de garantía.

Artículo 10. Disposiciones finales/Resolución de litigios

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley aplicable solo será válida en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que tenga su residencia habitual (principio de favor).

(2) Quedan expresamente excluidas las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(3) En caso de que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor será la sede social del proveedor.

(4) No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación para consumidores.