Condizioni generali di contratto

§ 1 Ambito di applicazione, definizioni

(1) TAKUMI Bernd Kuhn, Josef-Orlopp-Straße 5, 10367 Berlino, Germania (di seguito: “noi” o “JAPANTÜR”) gestisce un negozio online di prodotti sul sito web www.japantuer.de. Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutte le transazioni tra noi e i nostri clienti (di seguito: «cliente» o «voi») nella versione in vigore al momento dell’ordine, salvo diversamente concordato in modo esplicito.

(2) Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per «imprenditore» si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma, dove per «società di persone dotata di capacità giuridica» si intende una società di persone che è in grado di acquisire diritti e assumere obbligazioni.

§ 2 Stipula dei contratti, archiviazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni relative alla stipula del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all’indirizzo www.japantuer.de.

(2) Le descrizioni dei nostri prodotti presenti su Internet sono a titolo puramente informativo e non costituiscono un’offerta vincolante per la stipula di un contratto.

(3) Al momento della ricezione di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti disposizioni: il cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura di ordine prevista nel nostro negozio online. L’ordine viene effettuato nei seguenti passaggi:

Selezione della merce desiderata,
Aggiungere i prodotti cliccando sul pulsante corrispondente (ad es. “Aggiungi al carrello”, “Aggiungi alla borsa della spesa” o simili),
Verifica dei dati nel carrello,
Accedere alla panoramica dell'ordine cliccando sul pulsante corrispondente (ad es. «Vai alla cassa», «Vai al pagamento», «Vai alla panoramica dell'ordine» o simili),
Inserimento/verifica dei dati di indirizzo e di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma delle Condizioni generali di contratto e dell'informativa sul diritto di recesso,
Qualora le caratteristiche concordate della merce differiscano dalle sue caratteristiche usuali e dai requisiti di utilizzo, conferma di un accordo negativo sulle caratteristiche,
Conclusione dell'ordine premendo il pulsante "Acquista ora". Ciò costituisce il Suo ordine vincolante.
Il contratto si perfeziona quando, entro tre giorni lavorativi, riceverà da parte nostra una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail da lei indicato.

(4) In caso di conclusione del contratto, il contratto viene stipulato con TAKUMI Bernd Kuhn, Wilhelm-von-Siemens-Str 12-14, 12277 Berlino, Germania.

(5) Prima di effettuare l’ordine, è possibile stampare i dati contrattuali tramite la funzione di stampa del browser o salvarli in formato elettronico. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, le Condizioni Generali di Contratto e l’informativa sul diritto di recesso, avvengono tramite e-mail dopo che l’utente ha inviato l’ordine, in parte in modo automatizzato. Non conserviamo il testo del contratto dopo la sua conclusione.

(6) Gli errori di inserimento possono essere corretti utilizzando le consuete funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad es. il «pulsante Indietro» del browser). È inoltre possibile correggerli interrompendo anticipatamente la procedura di ordine, chiudendo la finestra del browser e ripetendo la procedura.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono tramite e-mail in modo parzialmente automatizzato. È pertanto necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga ostacolata da filtri antispam.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) Nel nostro negozio online, l'oggetto del contratto è:

La vendita di prodotti. I prodotti concretamente offerti sono riportati nelle pagine dedicate agli articoli.

(2) Le caratteristiche essenziali del prodotto sono riportate nella descrizione dell’articolo. Qualora le caratteristiche concordate del prodotto differiscano dalle sue caratteristiche usuali e dai requisiti di utilizzo, ciò viene espressamente indicato nella descrizione dell’articolo (accordo sulle caratteristiche negative). Nella misura in cui il cliente abbia prestato il proprio consenso esplicito alla divergenza negativa rispetto alle caratteristiche, questa definisce l’oggetto del contratto.

§ 4 Prezzi, spese di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte, nonché le spese di spedizione, sono prezzi complessivi e comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.

(2) Il prezzo di acquisto deve essere corrisposto prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente la possibilità di acquistare con pagamento a fattura. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un pulsante appositamente contrassegnato nel negozio online o nella rispettiva offerta. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti sono esigibili immediatamente.

(3) Oltre ai prezzi indicati, per la consegna dei prodotti potrebbero essere addebitate spese di spedizione, a meno che il singolo articolo non sia contrassegnato come esente da spese di spedizione. Le spese di spedizione vi saranno chiaramente comunicate nelle offerte, eventualmente nel carrello e nella panoramica dell’ordine.

(4) Tutti i prodotti offerti, salvo diversa indicazione espressa nella descrizione del prodotto, sono immediatamente pronti per la spedizione (tempi di consegna: 6-8 settimane dal ricevimento del pagamento).

(5) Sono previste le seguenti limitazioni relative alle zone di consegna: la consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Germania, Austria.

(6) Qualora la consegna della merce non vada a buon fine per motivi a voi imputabili, sarete tenuti a sostenere i costi ragionevoli da noi sostenuti a tale titolo. Ciò non si applica ai costi di spedizione iniziale qualora esercitiate validamente il vostro diritto di recesso. Per quanto riguarda i costi di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte vostra, si applica la disposizione da noi prevista a tal fine nelle informazioni sul diritto di recesso.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Diritto di recesso

In qualità di consumatore, lei ha diritto di recesso. Tale diritto è disciplinato dalla nostra informativa sul diritto di recesso.

§ 7 Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

§ 8 Responsabilità

(1) Fatte salve le eccezioni di seguito indicate, la nostra responsabilità per inadempienze contrattuali e per atti illeciti è limitata al dolo o alla colpa grave.

(2) In caso di negligenza lieve, la nostra responsabilità è illimitata in caso di morte, lesioni personali, danni alla salute o violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Qualora, per negligenza lieve, siamo in ritardo nell’adempimento della prestazione, qualora la prestazione sia diventata impossibile o qualora abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per i danni materiali e patrimoniali da ciò derivanti è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Un obbligo essenziale del contratto è quello il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto potete regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere alla prestazione dovuta ai sensi del contratto, descritta al § 3.

§ 9 Garanzia

(1) La garanzia è regolata dalle disposizioni di legge.

(2) Nei confronti degli imprenditori, il termine di garanzia sui beni consegnati è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, Le chiediamo di verificare immediatamente, al momento dell’adempimento del contratto, che la merce/i beni digitali o il servizio fornito siano completi e privi di difetti evidenti e danni da trasporto, e di comunicare eventuali reclami a noi e al corriere il prima possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica, ovviamente, i Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

§ 10 Disposizioni finali/Risoluzione delle controversie

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non comporti una privazione della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale (principio di favorabilità).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.

(3) Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede del fornitore.

(4) Non siamo tenuti né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.