Diritto di recesso per i consumatori

(Per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui,

• nel quale Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso possesso della merce, a condizione che Lei abbia ordinato uno o più articoli nell’ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati in un’unica spedizione, oppure
• in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso in consegna l’ultima merce, qualora Lei abbia ordinato più merci nell’ambito di un unico ordine e queste vengano consegnate separatamente, oppure
• in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso in consegna l’ultima spedizione parziale o l’ultimo collo, qualora Lei abbia ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o colli, oppure
• nel momento in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso possesso della prima merce, a condizione che Lei abbia stipulato un contratto per la fornitura periodica di merci per un determinato periodo di tempo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci (JAPANTÜR Bernd Kuhn, Wilhelm-von-Siemens-Str 12-14, 12277 Berlino, Germania, numero di telefono: +49 (30) 4444 678, indirizzo e-mail: info@japantuer.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un’e-mail) con cui ci comunichi la sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, saremo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a decorrere dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi in relazione a tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Tali costi sono stimati in un importo massimo di circa 250,00 €.

Il cliente è tenuto a risarcire l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un utilizzo della stessa non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo 312g, comma 2, del BGB, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richiede una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore
• Contratti relativi alla fornitura di beni, qualora questi, a seguito della consegna, siano stati mescolati in modo indissolubile con altri beni a causa della loro natura

Modello di modulo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e di rispedircelo.)

– A

JAPANTÜR Bernd Kuhn, Wilhelm-von-Siemens-Str 12-14, 12277 Berlino, Germania, numero di telefono: +49 (30) 4444 678, indirizzo e-mail: info@japantuer.de

– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/i consumatore/i

– Indirizzo del/i consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

– Data

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(*) Cancellare la voce non pertinente.